公司使命 :
时尚科技 创造美好生活
HOTT 致力于:     
为用户创造一流体验;     
为伙伴搭建共赢平台;     
为员工提供发展空间;     
为人类承担社会责任。
公司愿景
100:1  
百年老店,天下第一;   
10:1   
世界十大数码产品供应商之一;     
1:1   
为每一位用户创造一流的体验。

企业核心价值观                                     公司价值观


 
              企业经营管理中的变与不变


公司价值观 : 用户第一  为用户创造价值
释义:  “用户”指产品使用者、客户和下道工序的部门或同事。 用户是我们的衣食父母,他们提出的意见和建议是我们进步的动力;我们尊重每一位用户,追求为每一位用户创造一流的体验。 客户是我们成长过程中的重要战略伙伴,是我们向用户传递价值的重要纽带;我们必须为客户创造价值,与客户共同发展。 在公司内部,工作流程中下道工序是上道的内部用户,为内部用户服务并创造价值,是每个部门的首要责任。

行为要求: 1、按照下道工序的期望,开展和完成工作。 2、尊重公司相关合作者,礼貌热情,积极支持完成相关工作。 3、积极面对用户抱怨、投诉及建议,不推诿责任,在坚持公司原则的基础上,达到多方满意。 4、站在用户的立场,前瞻性预见用户需求,预防可能引起的危机事件。 5、在条件许可下,用持续不断的实际行动,创造超出用户期望的价值。 

公司价值观 : 追求卓越  敬业负责,超越自我
释义: 敬业是追求卓越的基本保证,拥有敬业精神的人,将获得公司的尊重。 追求卓越,就是抱着认真负责的态度,服从公司的安排,克服各种困难,做到善始善终。 追求卓越是不断提出并实现具有挑战性、超越性的目标,今天最好的表现就是明天最低的要求。 卓越是在平常工作中持续改善、日积月累而成的;把简单的事情正确地做一万次就是卓越。

行为要求: 1、认真履行本岗位职责,上班时间只做与工作有关的事情。 2、积极接受各项任务,日事日毕,不敷衍了事、不找借口、不推诿责任。 3、不满足现状,日清日高,追求更好的工作结果。 4、持续学习,自我完善,对人对事严格要求,努力影响他人坚持不懈地实现目标。 5、提出并实现具有挑战性、超越性的卓越目标。

公司价值观 : 团队合作  服从大局,平凡人做非凡事
释义:群狼斗得过猛虎,团队力量大于个人力量;个人利益服从于团队利益,团队利益服从于公司利益,团队合作是实现公司目标的基础。团队合作的意义在于:充分发挥每个成员的特长和主观能动性,相互取长补短以形成最大的合力。团队合作的基础是成员之间的相互信任、坦诚开放,以及每个成员都积极主动地为实现团队目标贡献自己的力量。团队成员之间的和谐关系,并非等同于一团和气,在 “对事不对人”的原则上提出不足和合理化建议,更有利于团队成长。

行为要求: 1、热爱HOTT,忠于共同事业,随时随地维护HOTT形象。 2、善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则。 3、积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难。 4、决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以执行。 5、有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围。

公司价值观 : 拥抱变化  迎接变化,勇于变革
释义: 世上唯一不变的就是变化,变化创造机会,拒绝变化等于拒绝发展机遇。变化的核心目的是提升公司竞争力。拥抱变化的核心是打开心门、突破原有的心智模式,积极面对变化带来的压力和挑战。被动改变迟早被淘汰,率先变革方能立足潮头。

行为要求: 1、接受公司的日常管理变化,不抱怨。 2、拥护公司变革,对变革带来的不适应予以积极调整。 3、成为变革的推动者,并正面影响和带动同事。 4、有危机意识,根据内、外环境的变化,主动变革。 5、具有前瞻性思维,创造能提升公司竞争力的变化。

公司价值观 : 诚信 正直守信,实事求是
释义:诚信指正直坦诚、说到做到,对自己讲的话承担责任。诚信是人的基本品质,是公司成为百年老店的基石,是公司的行为高压线。公司鼓励每位员工坦诚相待,拒绝为了表面上的和谐而掩盖真相或回避矛盾。公司倡导实事求是的工作作风,以事实和数据说话。

行为要求: 1、不弄虚作假,不接受他人的贿赂。 2、不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人。 3、实事求是,用事实和数据通过正确的渠道和流程表达自己的观点。 4、诚实正直,言行一致,勇于承认错误,敢于承担责任,不受利益和压力的影响。 5、表达批评意见时提出相应建议,直言有讳;对损害公司利益的不诚信行为严厉制止。

公司价值观 : 激情 乐观向上,永不言弃
释义:激情来自于坚定的信念、对实现目标的渴望、对组织的认同、对工作的热爱。激情可以传递能量、振奋士气、凝聚团队、提高战斗力。激情不是一时冲动,是长期坚持和持续体现的精神状态。充满激情的人主动找方法,相信“办法总比困难多”,永不言弃。

行为要求: 1、喜欢自己的工作,认同HOTT文化。 2、热爱HOTT,维护HOTT形象,以HOTT为荣。 3、不断自我激励,积极面对困难,努力提升工作绩效。 4、碰到困难和挫折时永不放弃,不断寻求突破,并获得成功。 5、努力为团队增添活力,主动激发同事及团队的工作热情。

公司价值观 : 专业 专注严谨,业有精攻
释义:专业指具备较强的专业知识、技能和伦理观念,为用户创造一流体验。专业最关键的是要不断创新,是他人无法超越的核心竞争力。专业是通过严格的流程和标准、严谨的制度和规范、有效的计划和沟通来体现的。 HOTT要体现整体的专业水平,不仅仅是产品技术、质量和市场能力,还包括每个岗位上的专业支持和服务。

行为要求: 1、熟练运用所在岗位的专业知识与能力,严格遵守制度,顺利解决工作中的实际问题。 2、努力提升所在岗位的专业知识与能力,不断学习和尝试,工作绩效有所提升。 3、专注于本专业领域,精益求精,具备永不厌倦的好奇心和进取心,工作绩效有很大提升。 4、能够培养专业人才,打造专业团队。 5、在本专业领域取得突破性成果,对公司发展产生重大影响。

公司价值观 : 高效 善用资源,追求效率
释义:高效就是以最少的资源,达成目标,并为用户创造一流体验。资源永远是有限的,管理人员的天职就是要将资源进行优化配置。时间是最稀缺的资源,合理配置时间是实现高效的基础,浪费时间是最大的浪费。业绩优秀的人能够使用现有资源达成目标,业绩卓越的人能够在资源不足的情况下完成或超额达成目标。

行为要求: 1、遵循工作流程,在规定的时间内完成工作任务。 2、快速反应,合理安排时间,根据轻重缓急计划工作,做正确的事。 3、提出的改善建议被公司采纳。 4、在资源合理的情况下,通过计划超额达成预期目标。 5、在资源不足的情况下,通过计划完成或超额达成目标。

公司价值观 : 创新 打破常规,创造可能
释义: 创新指不受陈规和以往经验的限制,创造出新观念、新方法和新事物。 不断学习是提高创新能力的唯一途径,实践是检验创新是否有效的唯一标准。 公司支持员工创新,鼓励员工从创新中总结经验;害怕犯错而不敢尝试创新的人,绝不是一个合格的HOTT员工。 创新无小事,只要是基于提高工作效率和提升产品价值的行为,就是有利于增强公司竞争优势的创新行为。

行为要求: 1、不断学习,优化本岗位的工作方法。 2、对本部门的工作提出改善建议,并获得成果。 3、对公司经营管理提出改善建议并被采纳。 4、敢于质疑传统和常规,提出和建立新方法、新思路,为组织创造较大价值。 5、进行突破性的创新,或获得发明性专利,为组织创造重大价值。

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